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采访有调科技秦浩:三四线城市本地化社交新零售的转型

发布:有调科技 2018-11-12 14:38 点击次数:


时间:2018年11月11日

地点:合肥金融港

采访人物:秦浩 合肥有调科技有限公司COO

采访项目:有哒同城运营平台

人物背景:15年深耕实体流通行业;10年电商行业实战经验,7年阿里巴巴业务运营经验,曾参与创建直通车、支付宝、口碑等项目,腾讯认证讲师,目前负责有调科技有哒同城项目整体运营。

采访背景:

 

互联网本地生活服务,给用户提供便捷、全面的商户信息,给线下商户提供免费的推广渠道。随着互联网和移动支付的普及,互联网本地服务逐渐走进大家的日常生活。2016年底,马云提出新零售,被舆论热捧,并且称传统电子商务即将消失,而在大小平台充斥的今天,我们如何去打造一个适合消费者聚集的平台,在本地生活化服务中脱颖而出,引领互联网O2O新潮流。

 

 

 

1、如何看待马云提出的新零售

 

秦浩:线上线下的结合是互联网发展到现在的必然趋势了,其实不存在谁颠覆谁,零售行业一定会引来一次新的洗牌。

 

马云说“现在都市里面很多的零售行业,传统零售行业受到了电商或者互联网的巨大的冲击。我个人觉得是他们没有把握未来的技术,没有看未来,只看到昨天如何适应这个新的技术,如何和互联网公司进行合作,如何和现代的物流进行合作,如何利用好大数据,必须打造新零售。”

 

未来的零售,一定是由更个性化的供应链,更多元化的销售载体,更高效的仓配,以及更优质的服务能力整合而来,也只有这样才是真正的新零售。这是一个生态,让每个更专业的公司,甚至有特长的个体,都能在这个生态中得益,并且共建尔德。所以拥抱变化也一直是我要求自己和要求团队的很重要的能力。

 

2、有哒同城平台是一个什么概念

 

有调科技有哒优生活是专为全国8千万实体异业商家进行大联盟合作,实现联合营销、会员共享,客流互导,爆品引流、一卡通用,资源整合而重磅推出的一站式智慧新零售解决方案。平台基于新营销、一卡通、新社交、联合共赢、线上线下闭环5个理念,可将跨地区、跨行业、跨领域的商家联合起来,商家在联盟中实现相互引流,精准营销,通盘运作,抱团共赢、社交裂变和经营升级。消费者会员可凭通用的一卡通会员身份在平台进行吃、喝、玩、乐、购一条龙服务,享受消费折扣、积分返利、尊享优惠、福利礼包和社交分享佣金等愉悦消费体验,平台通过利益链条整合真正实现平台运营方、合作商家、消费者三方共赢,最大力度整合一切商业资源。

 

 

 

3、有哒同城一直在说的商家联盟是什么?

 

实体商业互联网营销发展至今,出现过不同低端的商家联盟,也叫异业联盟、O2O联盟、积分联盟、百业联盟、商业联盟、消费联盟、消费一卡通等形式,一般都是基于本地运作,整合商家资源,为消费者提供综合性的线上线下服务。简单的说,不同行业的经营者联合,共享一些目标顾客,共同联合搞推广,但实际往往未收到想要的效果。

随着微信强大的用户基础,加之有公众号、小程序作为聚合流量入口、移动支付成为离不开的习惯、LBS广告精准度越来越高、开发技术越来越成熟、线下消费需求越来越旺盛等这些客观因素影响,真正商家联盟的运作时机已经彻底成熟,逐渐成为广大实体商家攻城掠地的营销利器,正逐渐催生出新的智慧商业的财富机遇。

 

 

 

4、有哒优生活目前有哪些运营模式?

目前有哒的运营模式有独立版运营,即独立数据、独立品牌、独立运做,我们只提供技术服务和运营支持;而分站模式是公司扶持并由总部统一品牌、统一运营、统一管理,有调小程序代理,各分站区域按照总部统一要求做好运营及管理的执行。

二者各有优势,适合不同的运营群体。

 

5、有哒优生活区域分站运营适合哪些群体?

1)、广告传媒类公司

该类公司拥有丰富的商户资源,传统广告牌、LED屏、报纸杂志、电视等广告途径受智能手机和自媒体影响逐步散失广告优势,整合商户资源或资源变现寻求转型。

2)、地方门户、本地化论坛运营公司

这类公司是本地化综合服务能力最强的机构,拥有丰富的本地合作商户和消费者资源,主要收益靠广告及商户活动策划,盈利模式较为单一,运营有哒优生活具有先天优势。

3)、电子商务类公司

电子商务公司一般在线上运营具有优势,传统电商平台线上运营成本越来越高,可以给合作客户提供更多营销渠道和方式,利用线上资源整合线下商户转型。

4)、各种商会协会

商会协会都拥有丰富的商户资源或会员资源,资源整合是水到渠成的事情。

5)、商超、物业、商业中心

商超、物业、大型连锁店等实体企业一般都拥有丰富的会员资源,这些企业带头发起组织商家强强结盟,可以为自身吸纳更多用户,有利于增加自身客流量,提升影响力。

6)、pos收单、企业服务类公司

银联pos收单公司为大量的商户铺pos机,拥有丰富的商户资源;当前支付收单领域政策变化较大,传统的收单公司面临淘汰,运营有哒优生活才不至于让之前的资源浪费。

7)、商业一条街、商业中心、本地商圈运营公司

地方的消费者生活半径是有限的,商业一条街能够满足其吃喝玩乐的大部分需求,为消费者提供更优惠、便利的消费服务只有合作共赢,增加消费者对一条街的粘性。

8)、个人创业者

这类运营者也占有很大比例,适合在当地小范围的运作,逐步积累资源;大多都是有本地人脉优势,先圈地抢占先机。

9)、投资者

本地生活服务市场是万亿级的市场规模,随着智慧新零售转型趋势和互联网技术的发展,正在诞生新的财富机遇和引领未来的风口。

 

 

 

6、加入有哒优生活究竟有哪些好处?

这个要分为二个方向:一是对消费者而言:

1)、一号通全城,各种会员卡合一,解放钱包支持微信会员电子虚拟卡和实体卡,会员凭一个会员号即可在全城商家通用,无需办理各种商家的会员卡,为钱包减负,轻松消费。

2)、消费积分通用,消费省钱又赚钱,会员到联盟商家可享受折扣优惠,直接省钱;同时每次消费都可以获得一定的积分返利,积分可当钱花,分享还可以获得佣金,有哒同城小程序,消费省钱又赚钱。

3)、联盟商家各种优惠活动不断,将省钱进行到底

联盟会员可快速在微信端查询附近商家,快速决策,导航直达商家;同时也可在家或办公室线上下单,支持外卖上门、邮寄上门或先下单再到店消费等多种使用场景需求,真正实现线上线下闭环消费。

当下,实体门店成本高、竞争大、生意难做,经验管理中十大痛点突出,缺人气、缺会员、缺营销、缺工具、缺盈利产品、缺管理、缺模式、缺互联网思路、缺合作资源、、缺学习机会。其中重要的三点,是所有实体门店通病:

有哒优生活,重新定义城市消费,打造三公里的精彩生活!基于微信生态,布局以人为核心的生活服务消费平台。帮助本地实体门店、大型商场、行业商户,通过线上店铺、线下门店活动双线营销、引爆人气,打造本地化爆品营销,发展稳定消费会员,提升到店消费和二次复购,向智慧零售转型升级。现诚邀全国行业商家合作,如果您是以下行业商家,我们诚邀入驻:

餐饮美食 休闲娱乐 母婴亲子 周边旅游 影楼婚庆 教育培训 电影演出 旅游景区 运动健身 美容美体 汽车服务 家居家装 酒店民宿 生活服务 上门服务等行业。

 

 

 

 

而对于商家来说:

合作商家入驻好处:

1)、会员共享,一卡优惠全城

全城商家会员聚合成为所有商家的通用会员,一卡通全城,领取赠送福利大礼包,到任意商家享受消费折扣和尊贵服务体验,通过平台线上线下为商家引流,拉开与周边的同业商家竞争,实现客流和营业额的增长。

2).强势营销,引爆全城消费人气

线上、线下双线向全城粉丝推荐身边的优惠折扣、尊贵消费机会,让每个微信用户都有机会成为到店消费顾客,结合限时抢购、多人拼团、团购折扣、优惠券、支付有礼、分销裂变等形式,带来消费人气、引客锁客留客,提升商家到店客流和营业额。

3).商家联盟推广、异业引流

平台联盟本地商家,展示宣传门店广告信息和消费信息,加强品牌、活动和服务曝光率;同时商家门店也可以利用各种线下活动,引客沉淀到线上,联盟营销,顾客共享。

4)、. 拥有一套可管理的会员营销系统

商家无需投入资金、技术即可免费拥有一套属于自己的门店会员管理系统,可精准管理自己的会员,并进行各种营销,实现门店O2O营销。

 

 

 

7、最后您希望有哒最终成为什么?

 

在移动互联网普及,信息及消费行为越来越趋于碎片化,消费者也不再仅仅满足于通过工具去比较价格,在传统电商海量产品展示下,出现信息过载的困惑,他们越来越愿意通过社交,通过实际的应用场景,去直接体验并选择适合自己的产品/服务。

有哒同城的未来,是希望成为满足城市用户本地社交化共性需求的商业服务平台。

 
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